Aplikasi My Mitsubishi Motors ID bisa cek Proses Pemesanan Kendaraan dan Aktivasi Garansi | pt mitsubishi motors krama yudha sales indonesia
Otomotifxtra.com - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) berupaya mengoptimalkan fungsi digital dan pengembangan fitur baru pada aplikasi My Mitsubishi Motors ID (MMID). Kini aplikasi My Mitsubishi Motors ID bisa cek proses pemesanan kendaraan dan aktivasi garansi dengan mudah melalui smartphone.
President Director of PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) Naoya Nakamura, mengatakan aplikasi My Mitsubishi Motors ID bisa cek proses pemesanan kendaraan dan aktivasi garansi agar dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam mendapatkan layanan dalam keseluruhan proses kepemilikan kendaraan.
"Dengan improvement baru yang disematkan pada aplikasi MMID, kami berharap dapat memberikan kenyamanan dan kepastian dengan kemudahan akses sistem digital yang terintegrasi secara real-time. Konsumen dapat dengan mudah memonitor proses pemesanan, serta melakukan aktivasi garansi kendaraan, disamping fitur-fitur lain yang sudah tersemat dan dapat diandalkan," ungkap Nakamura, Sabtu (11/9/2021).
BACA JUGA:Mitsubishi Motors Indonesia Berkomitmen Selalu Berikan Layanan Terbaik
Tidak berhenti di situ, MMKSI terus mempelajari pengembangan yang dapat dilakukan secara berkelanjutan guna memaksimalkan kepuasan konsumen terhadap produk dan layanan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) di Indonesia.
Dengan dilibatkannya konsumen dalam proses aktivasi garansi kendaraan secara digital melalui aplikasi MMID, konsumen akan lebih dimudahkan baik dari sisi waktu maupun proses. Selain itu konsumen akan lebih terinformasi mengenai periode garansi efektif yang berlaku dan tercatat dengan jelas.
Pada aplikasi dengan basis lebih aktual dibandingkan metode sebelumnya, sehingga dapat menjadi referensi dan menghindari potensi kesulitan pada proses pengajuan klaim garansi kendaraan.
Selanjutnya Cara penggunaan aplikasi My Mitsubishi Motors ID untuk cek Proses Pemesanan Kendaraan dan Aktivasi Garansi adalah sebagai berikut…
+++++
Cek proses pemesanan kendaraan
- Melakukan instalasi dan registrasi aplikasi MMID pada proses SPK.
- Memilih button/icon “Lacak Pesanan Kendaraan” pada laman utama aplikasi.
- Melakukan input dan submit nomer pesanan kendaraan yang diterima konsumen melalui pesan Whatsapp.
- Status pemesanan kendaraan dapat terlihat termasuk estimasi proses selanjutnya.
BACA JUGA:Promo September Service Ceria Mitsubishi Berikan Banyak Diskon
Aktivasi Garansi
- Setelah kendaraan sampai, konsumen bersama tenaga penjual melakukan pemeriksaan kendaraan menggunakan dokumen digital Pre-Delivery Inspection di aplikasi MMID.
- Apabila kondisi kendaraan sudah sesuai, konsumen melakukan checklist “konfirmasi terima kendaraan”
- Konsumen dapat melihat informasi nomor rangka kendaraan yang sudah layak untuk proses Pengiriman Kendaraan Terpadu (PKT).
- Konsumen melakukan tanda tangan elektronik dan klik “Aktivasi Garansi”.
- Notifikasi akan muncul di MMID. Bila proses aktivasi berhasil, konsumen akan masuk ke laman “My Vehicle”. Bila gagal, konsumen dapat melakukan klik pada “Contact Us” yang akan terhubung ke Contact Center MMKSI.
- Informasi masa garansi dapat dicek pada menu “My Vehicle”.